Az első, amit ilyenkor tenned kell, hogy azonnal hívd fel a bankodat. Ha az átutalás még nem teljesült – vagyis a fogadó bank még nem írta jóvá az összeget – akkor van esély az utalás visszavonására. Az azonnali utalások esetében azonban erre szinte csak percek állnak rendelkezésre, így ez ritkán működik.
Amennyiben a tranzakció teljesült, a bank a pénzt önhatalmúan már nem vonhatja vissza. Ilyenkor a fogadó fél beleegyezésére van szükség. A bank kapcsolatba lép vele, s felszólítja az összeg visszautalására. Ha együttműködő, a pénz napokon belül visszakerülhet. Ha nem hajlandó visszautalni, akkor a jog lép életbe: a Polgári Törvénykönyv „jogalap nélküli gazdagodásról” szóló szabályai szerint senki nem tarthat meg olyan összeget, amihez nem jogosan jutott. Ekkor fizetési meghagyás vagy per indítható, a követelésedet így tudod érvényesíteni.
A visszahívási kérelem határideje bankonként eltérhet. A bankok belső szabályzata szerint a fogadó félnek általában több hetet adnak a válaszra – a GIRO-rendszerben például akár 30 banki munkanap is lehet a maximum határidő. Fontos, hogy ez nem azonos minden pénzintézetnél, így mindig a saját bankod üzletszabályzata a mérvadó. Emellett számolni kell azzal is, hogy a bank külön díjat kérhet a visszahívási eljárásért. Az összeget visszakaphatod, de időbe telhet, mire ténylegesen újra rendelkezésedre áll - írja a Hóvége.hu portál.
Nemcsak a téves utalás okozhat kárt, hanem az is, ha bedőlünk csalóknak. Újabb adathalász kísérletekre figyelmezteta Magyar Nemzeti Bank. Az első csoportba tartozó csalók az állítólagos „Kiber Pajzs Biztonsági Szolgálat” nevében telefonálva azt jelzik, hogy az ügyfél bankszámláin gyanús pénzmozgásokat, sikertelen utalási kísérleteket észleltek. Ezek után utasításokat adnak a számlákon lévő pénz „biztonságba helyezésére” (pl. egy állítólagos „technikai számlára” való átutalásra). A valóságban ugyanakkor a csalók így az érintett ügyfél aktív közreműködésével a saját számlájukra utalják a banki megtakarítást.
A másik új csalási kísérletet megelőzően az érintett ügyfél az egyik ismert élelmiszeráruház-lánc nyereményjátékára regisztrált. Rövidesen egy ismeretlen társaságtól kapott elektronikus üzenetet, majd telefonhívást arról, hogy nyert is. A valóságban csalók keresték meg, kémszoftvert töltettek le és kérték lépjen be a saját netbankjába. Így pedig minden adatot megszereztek, hogy maguknak elutalják a becsapott személy számláján levő pénzt.
